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2013/3/21 1:18:44

 

    客户需求的变化越来越快,一线员工的流动率也越来越高,随着人工成本的升高,动态用工和结构性用工又成为必然,在这样的市场环境和社会环境中,木门企业要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势,标准化作业管理至关重要环节。


   作业标准化、标准化作业、变化点管理和改善优化是标准化作业管理的动态循环,日本和美国的企业实践证明:作业标准化做得越好,对员工技能的依赖越低, 新员工上手越快;标准化作业做得越好,生产人员越有条件进行变化点管理,一线干部越有时间推进改善优化;不断改善和优化的结果,是使企业作业标准化体系不断完善并得到动态维护。所以“铁打的营盘流水的兵”,日本和美国在华企业甚至能用高达40%以上的季节性用工,还能保持强势的市场竞争力,标准化作业管理可谓功不可没。
 

何谓标准化管理?


    1、标准化管理的定义:


    所谓标准化,就是将企业里各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、 要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准(或称标准书)。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
   

2、标准可分为技术标准和管理标准两大类。


    2.1技术标准:是对技术活动中,需要统一协调的事物制定的技术准则。它是 根据不同时期的科学技术水平和实践经验,针对具有普遍性和重复出现的技术问题,提出 的最佳解决方案。


    2. 2管理标准:是企业为了保证与提高产品质量,实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。若按发生作用的范围分,标准又可分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。以生产过程的地位分,又有原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。在标准化工作中,又通常把标准归纳为:基础标准、产品标准、方法标准和卫生安全标准等。
 

3、标准化管理的意义
 

    标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、管理等方面,是一种非常有效的工作方法。作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜,决定着企业的生死存亡。企业的标准化工作能不能在市场竞争当中发挥作用,这决定标准化在企业中的地位和存在价值。
 

木门企业的标准化管理现状


    1、管理过程缺乏标准
    从时间因素来看,任何一个作业过程都是由一定的要素,在一定的空间和时间里交替作用的结果。因此过程管理标准化,首先体现在作业程序的标准化,而目前国内的木门企业大部分还处在八仙过海、各显神通,争取订单或努力应付各种订单交付的状态。整个公司管理可以说都没有系统,更不用说管理过程的标准化。
   

2、作业行为缺乏标准


    国内木门企业目前基本上自己都缺乏训练能力,员工实际生产和工作行为基本依靠以老带新,靠自己的悟性,企业本身就没有标准,也就谈本上对标准的推广和训练,员工的行为标准化也就成为水中花。而行为的标准化对安全和产品质量问题有着重要的意义。
   

3、作业环境脏乱差


    作业环境的标准化,是引导员工生产现场贯彻标准的硬件设施。即应做到标准化的作业现场,要求作业设备装置性能良好,安装合格;按标准配备性能良好的安全设施,装设安全标志及安全标志牌;工具材料摆放整齐、标准化;作业环境卫生标准化等,才能有效贯彻标准化,而目前很多门窗企业的生产环境现场根本没法走进去,脏乱差的现场不可能让员工遵守标准。
   

4、设备管理不坏不管


    设备运行过程应按一定的要求进行监护,这种监护应程序化、标准化。对各种类型的设备,应根据其特点制定出检查、维护、定期修理的标准。同时对于检查维修过程也应标准化。目前很多门窗企业的设备管理基本上处于不坏不管的状态,既没有设备管理标准,也缺乏维护保养。
 

   5、生产作业管理制度不完善


    生产作业管理制度包括管理制度标准化,安全信息标准化,安全业务活动标准化。管理制度标准化就是使安全管理各项制度的执行标准化,包括安全检查制度, 安全教育制度,事故调查制度,事故分析制度,隐患处理制度,紧急事故处理程序,职工安全准则,班组安全工作制度等。这些制度要求内容齐全、职责分明、具
体可行,形成事故预测预防体系。目前很多门窗企业生产管理基本可以说是没制度,生产负责人负责搞定生产交付就不错了,产品的细节永远做不好。


    门窗企业管理如何推进标准化 ,标准化的主要目的在工厂里,所谓“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质符合规格的产品。要达到上述目的,如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更,或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话* 一定无法生产出符合上述目的的产品。因此,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行使之标准化。
 

标准化的主要目的:技术储备、提高效率、防止再发、教育训练;


    标准化的作用主要是把业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来 加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验转化为企业的财富;更因为有了标准化,一项工作即使换了不同的人来操作,在效率与品质上也不会出现太大的差异。
如果没有标准化,老员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题。
 

二、标准化管理的建立步骤


    企业标准化1作要攀登3个台阶,要走“三步曲” 。
    第1步:建立起以产品标准为核心的有效的标准体系;
    第2步:建立以标准体系落实为中心的标准训练体系;
    第3步:建立监督标准体系有效执行的执行管控体系。
 

这三步的具体含义是:


    第1步:建立起以产品标准为核心的有效的标准体系。保证产品质量的稳定和生产效率的提高,使企业在會理上能事事有标准;
    第2步:建立以标准体系落实为核心的标准训练体系,建立企业的训练系统 并形成训练机制,确保所有岗位能接受到相关的标准训练,为标准的贯彻落实打下 坚实的基础;
    第3步:没有检查就等于没有管理,对标准的落实和执行,要建立监督管控 体系,确保每个岗位都能按标准作业,不符合标准的能被及时发现和纠正。