死去的不仅是传统的经营理念、传统的营销方式、传统的广告投放,还有传统的商业模式、传统的渠道建立、传统的人才观念、传统的售后体系……革新传统、改变过去总会是不习惯、不顺手的,当这个坎跨过去得到的将是企业又一次新的发展机会。 互联网信息化的发展,在带给人们生活方式巨大改变的同时,也带来了企业经营方式的巨大变革。企业经营从点状思维趋向平面思维,经营路径更加多样化,不管是盈利模式还是营销体系不再是单一的途径;竞争角度也更加多样化,企业的竞争不再是某个方面有优势就能够全盘胜出,需要战略、产品、营销等综合较量。种种趋向表明,传统的企业经营方式已经过时,近将死亡,一个新的经营时代已经到来。
传统的企业经营理念已经过时,企业不再是满足老板一己私利的工具
传统中小企业经营的目的就是满足老板个人财富欲望,企业角色就是传统的 “老板”与“打工仔”企业角色定位,就是赤裸裸的剩余价值猎取。这种理念已经过时,这样的企业也不会再有生机和更大的发展。现代企业中老板只是其中的一个元素,还需要很多其它元素才能够构成一个完整的企业,包括股东、经理人、员工、上下游供应商及社会,这些角色人格平等相互尊重,分工清楚,更重要的是所有的角色分享企业发展的成果。
企业经营是一门科学,除了理念到位,还需要理念之上的经营标准,这就是带有“平台化”“共分享”性质的经营机制的建立。制定出层层利益的分享机制,工作分享、奖金分享、达标分享、超额分享、股东分享以及社会责任分享等。这样做不仅仅是在让老板讲贡献、学雷锋,而是让大家顺势尊重人性利益需求,通过利益线索建立比传统企业更加坚固的责任担当机制,为企业的发展提供源源不断的动力。
传统的营销模式需要升级,社会化互动式营销将要取代传统单向营销模式
传统企业的营销方式是以企业为中心的,是单向输出和被动接受的营销方式。传统营销的大致路径就是:策划定位、广告推广、渠道铺货、客户服务。这种营销方式最大的问题就是一切建立在自我的认知上,对于下一步行动的风险不好控制,且服务的最终成本比较高。当今最流行最实用的营销方式就是利用新旧媒体的互动式营销,对于营销的每一个环节都会跟受众用户进行互动。例如,将要推出一个产品时,需要收集用户的信息:用户要什么样的产品、什么样的价位,他们需要什么样的媒体对话方式,他们需要什么样的服务保证……这样做的好处体现在多个方面:一方面,完全以消费者的喜好生产产品,产品的接受程度更高;此外,生产或者流通的过程就是推广的过程,能节省很多的时间成本;再者,因为将生产、推广、服务全部整合成一个动作时,可以节省很多推广和产品积压构成的成本。这些方式在手机、电子、日用等大宗消费类商品上已经有了很多的运用,在家居建材产品类别也会有很大的运用空间。
对于家居建材行业,不能简单的类比大众消费品,他们运用SNS社交工具就可以取得互动式营销的成功。除了大众社交平台的宣传和运用,更需要在垂直细分行业的网络平台予以运用,因为他们的受众能够更加精准,在短时间、有限预算范围内取得成果会更快速、更直接。慧亚传媒新开发的新巢网就是这样的平台,品牌精准传播、适时掌握消费数据,方便开发、生产、销售、服务等多环节的优化和创新。
传统的广告传播方式需要改变,媒体传播需要点、线、面的串联和组合设计
企业营销永远都少不了不同形式的广告推广,只是不同时期的广告平台发生了很多的变化。过去企业投放的广告都是做“加法”,对于投放的报纸广告、电视广告、DM广告、网络广告等等会分别进行评估得到促成销售提升的价值。如今,随着社会和经济的发展,人们对这些媒体形式都会有全面的接触,人们也不再因为某个单一的媒体传播方式影响自己的消费心智。所以,我们必须考虑这么多媒体形式的消费者接触路径及决策消费或者采购的价值权重关系。
例如,经销商是怎样选定一个品牌加盟,或者说经销商是通过哪些环节可以认定某一品牌是可以信任的品牌。他是需要多长时间在《××世界》行业杂志上认识关注这个品牌,这是建立“存在性”的过程;他需要多少次在新浪等大众媒体上看到品牌的行业报道,这里是建立“好感度”的过程;还用多长时间在电视或者广播等传统媒体上看到此品牌的展现,这里能够解决“实力塑造”的问题;最后在家居热线网站详细了解到品牌的产品、加盟政策等相关信息,在这里终于拨通的厂家的电话,最后因为信息完全对接,经过双方多伦沟通达成商务合作,这是解决“落地性”的问题。整个过程好像是某一个媒体体现了最大的价值,实际是多个传媒形式的一次组合传播,整体计算传播的价值平均数远远大于单一媒体的传播价值,相同费用的投入在对媒体的投放路径和角色扮演进行重新规划和设计后,所产生的效益会得到大幅提升。所以,媒体传播需要点、线、面的串联和组合设计,以提升媒体传播效益。
用“传统已死”做标题的确是为了博得眼球、引起注意,但并非哗众取宠。死去的不仅是传统的经营理念、传统的营销方式、传统的广告投放,还有传统的商业模式、传统的渠道建立、传统的人才观念、传统的售后体系……革新传统、改变过去总会是不习惯、不顺手的,但跨过这个坎得到的将是企业的又一次新的发展机会。
传统已死,迎接新生!
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