门道网讯 每年11月的第4个星期四都是感恩节。感恩节是美国和加拿大共有的一个古老节日,大家都会怀着一颗感恩的心来互相庆祝。华越金门也选在这一天,召开一年一度的售后精英培训大会。今年的培训主题是“感恩客户,用心服务。”届时,华越金门营销中心高层领导、各地优秀经销商和合作媒体将共同出席这次盛会。
华越金门金品质服务
售后服务的意义
当企业发展到一定规模,其产品设计研发和技术在行业中就会占领一个相对稳定的位置。这就形成一个企业发展的瓶颈。如何突破这个瓶颈,不同企业有着不同的措施与心得。面对这种困局,华越金门选择的是通过提升企业售后服务技术来增强企业竞争力。
售后服务培训是企业发展壮大的一个重要组成部分,也是市场竞争的必然结果。把企业营销战略从产品转向服务能给企业在市场竞争僵局中打开一片新天地。良好的售后服务会给企业带来良好的口碑,带来更多的客户。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,也是企业竞争力很重要的组成部分。这也是华越金门如此重视售后服务培训的根本原因。
华越金门的服务
作为“中国著名品牌”的华越金门在售后服务方面一直严格要求自己。在全国范围内推行“五星级无忧服务”:免费空间设计及提供施工图,免费上门指导,同一城区内免费送货上门,免费上门指导清洁及保养等。让客户真正感受到华越金门无忧售后服务的同时,也将华越金门的“时尚、豪华、优雅、贴心”产品定位更深入客户的心坎,做到服务取胜。
据华越金门相关负责人透露,这次售后培训会议召开的目的是更好地完善华越金门的售后服务体系,加速终端品牌价值推广,建立精准的售后文化体系,以适应高端品牌发展的需要。此外,华越金门还希望通过此次系统化的培训,终端导购人员对门窗产品的生产知识有更多的认识,能在售后处理流程、解决问题的技巧和门窗安装等方面更加专业,提高工作效率。
售后培训新篇章
通过售后精英培训大会,华越金门和经销商达成共识,在面对终端消费者时通力合作。对华越金门来说,努力配合经销商,满足经销商的需求是服务的重点;对经销商而言,客户的利益就是自己的利益,也是服务的核心。售后服务贯穿于这一整条服务链。如何把服务精神一层一层的的传递出去,华越金门在做着不断的尝试。
售后精英培训大会只是华越金门开创门窗行业优秀服务品质的一个序曲。常怀感恩之心为客户服务,华越金门用切实的行动诠释“客户为尊”的服务理念。让我们共同见证,一个用服务营造口碑的华越金门在中国门窗行业崛起!
更多资讯请登录:http://www.doorways.cn
【找好门、有门道,立即关注门道网官方微信(微信号:mendaowang)】
关键词: