据了解,兄弟集团,“走进工厂”大型销售主体活动已于9月初拉开序幕,在10月初,首批客户走进工厂,参观场面非常火爆,签单38个,合同金额接近60万元。
工厂直购·直接为顾客节省近10万元
秋高气爽,日暧风和,10月6日,兄弟集团院内厂旗迎风舞动,装修一新的四大展馆全天开放,机关人员上下联动,整装热情迎接首批客户50余人走进工厂。
10点整,走下大巴车的客户们饶有兴致地参观了兄弟部分厂区和各展馆。对兄弟的企业规模、企业文化、尤其是琳琅满目的木门系列家装产品表示出浓厚的兴趣,纷纷赞不绝口!
在各展馆,参观订货的场面非常火爆,当天签订单38个,合同金额近58万,实现了“走进工厂”活动的“开门红”!
热线预约 · 进厂团购有惊喜
9月初,兄弟集团“走进工厂”大型销售主题活动正式拉开序幕。为此,公司先后利用电台、楼宇、电梯、户外围栏和短信平台等方式,为“走进工厂”活动宣传造势;为给客户带来足够的实惠与惊喜,公司特推出四重神秘大礼回馈前来工厂的客户们,每重大礼都值得期待。
同时,与活动同步开通的热线电话也进入工作状态,令人惊喜的是,第一个打进热线的电话竟然是工程大客户,这位客户表示,对兄弟品牌的木门早有耳闻,非常感兴趣,如果进工厂考察得到进一步认可,可以考虑合作。当然,对这样的大单客户,公司一般会派专人单独与之接洽商谈具体合作事宜。客户陆续打进服务台,三名接线员轮流值守,咨询报名的客户日益增多,在月初,首批报名者已达到预期,50多名客户已于10月6日率先走进工厂。
名牌名企 · 四大展馆迎佳客
10点整,载着50名客户的大客车缓缓驶进兄弟集团,客户们纷纷走下客车,在营销中心技术培训总监佟楠及工作人员的引导下开始参观工厂。
大家首先来到集团一楼大厅,体现兄弟核心价值观的“正念、利他、厚德、仁和”几个大字首先映入眼帘,新装修的大厅庄严肃穆,大气华贵。营销设计总监张永春为大家做了简短介绍之后,又带领大家来到东侧的极致美居整木家居馆。这是兄弟2013年兄弟展馆的力作之一,占地500平米,内设客厅、卧室、衣帽间、厨柜间、酒窖等个性家居组合,含欧式古典、简约欧式、法式宫廷、经典美式、新古典、传统中式六大主体风格,不同展间在古色古香的红木家俱或精美饰物的衬托下,尽显尊贵与华美。顾客们边参观边赞不绝口,不时有客户向工作人员咨询,表示出定购的意愿。
走出极致美居,大家又来到生管中心东门一楼,在营销中心技术培训总监佟楠的介绍下,大家首先领略了兄弟的企业文化,现场感受兄弟做人做门的挚真情怀。
因时间所限,意犹未尽的“参观团”又相继来到了生管中心一楼的兄弟高端木门展馆和二楼东侧兄弟高端木门地板展馆,名贵的材质,华丽的雕饰,一款款新颖时尚的木门让客户们为之青睐有加,纷纷记录或咨询,显然,很多客户把订购这里的产品作为他们此行的首选。
江南人文气息的“烟雨画廊”
在二楼观景台红木家居馆,导购员引领大家从东侧开始参观,同时对内部陈设做着专业的介绍。
位于生管中心二楼南侧的观景台红木家居馆工程于今年三月动工兴建,国庆节前竣工。观景台依托生管中心二楼南部外沿,悬空而建,面积近400平米,在这里客户可以尽情领略到中式古典韵味浓郁的装修设计风格,经典的布局陈列,尤其是名贵考究的南方红木系列家具,为展馆凭添古色古香的神韵。还有那条东西方向狭长的具有江南人文气息的“烟雨画廊”,更是令人耳目一新,举目红灯悬处,似有佳人擎伞荷畔,漫转亭台,隐约弦指一曲《凤求凰》。
观景台除了展馆功能外,另一个重要功能就是让来宾和顾客直接观看生产车间的生产动态、工艺流程等。这一环节由生管总监张彬为大家做了简单介绍。
好木门,兄弟造,兄弟木门经过28道工序加工而成,低碳环保,同时还要经过严格的质量检验才能出厂。兄弟人奉行的原则是:不合格材料不进厂,不合格产品不接收,不合格产品不出厂!同时为确保客户利益,公司将同行业规定的一年质保期延长为三年。
好兄弟,经得起时间验证,更经得起顾客的现场检验,在做好产品的前提下,兄弟以顾客“走进工厂”的形式打好信誉牌,提高兄弟产品信誉度和美誉度。
在二楼兄弟高端木门地板展馆内,集团董事长刘英也来到这里,亲自陪同客人参观。在人潮涌动中,刘董忽然发现一位白发长者似乎走累了,急忙搬过一把椅子让长者落座。
当得知为他搬椅子的和蔼中年人就是兄弟集团董事长刘英时,长者感动不已,盛赞兄弟董事长为人谦和达礼,平易近人。据长者自我介绍,他今年已80高龄,是一位退休干部,家住长春,因家里换了新房,今天特意和老伴、女儿一道来选购地板。他们已选好了中意的地板,就等一会签单交款了。
老人说,虽是第一次来到兄弟,但他对兄弟集团的印象非常好,不仅公司规模大,产品质量好,尤其是至上而下亲情化的服务让他和家人都觉得很温暖,连声说“不虚此行”!
顾客选货费思量 · 服务人员签单忙
初来兄弟,整洁的厂区环境,花样繁多,琳琅满目的产品让前来参观的顾客们赏心悦目,简直目不暇接,尤其是选购产品时,很多顾客看好了这款门,又看好了那款门,最终竟不知选购哪个,很是费一番心思,因为兄弟高端木门的款式太漂亮了,可是鱼和熊掌不能兼得,大家只好做出割舍,优中选最爱,范女士就是这样在欣赏之余最终选择了自己钟爱的产品,然后签单付款,她此行一共购买了2700元产品。
顾客在展馆看样选货兴致勃勃,回头来在签单处工作人员也是忙得不亦乐乎。签单处设在生管中心一楼东侧新会议室,财务、核算等工作人员已全部就位,按照顾客选货顺序依次签单收款。从第一单开始,大家一直不停地填写、计算、收银。订货的顾客络绎不绝,工作人员热情服务到最后,写到手软,但看到厚厚的一打订单,大家发自心里的高兴。
经过统计,当天签订单38个,合同总金额近60万,实现了“走进工厂”活动的“开门红”!
客户:进厂购物实惠多;厂家:总结经验有收获
兄弟集团“走进工厂” 大型销售活动初战告捷,此项活动在消费群体中引起强烈反响,通过宣传和实地参观选购,消费者对“走进工厂” 活动有了进一步的认识和了解。而直购式的消费,无疑让广大消费者省钱又省力,中间商的利润无疑让利给了顾客,看货订货时厂家车接车送,可谓省时省力。据悉,仅此次走进工厂活动,就直接为顾客节省近10万元。
顾客进厂后,四重神秘大礼的派发,更为消费都带来实惠和惊喜。而亲情化的服务,更加拉近了兄弟企业与消费者的距离,形成了良性互动。通过此项活动,让更多的消费者认知了兄弟企业,了解了兄弟产品和企业文化,兄弟集团在消费者心中的形象大大提升,品牌的影响力更加深入人心。
当然,“走进工厂”毕竟是刚刚运行,还存在着一定的不足,如服务人员的业务水平和洽谈技巧还有待于进一步提高,流程中还需进一步改进和完善。在未来一段时间内,如果活动达到预期效果,那么此项活动将从公司开始向各地辐射,并长期开展下去。
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