门窗行业在快速发展中不断遇到新的挑战。从产品设计到销售技巧,不同人群定位的要求不尽相同。过去单纯的产品模仿曾经让门窗行业遭受严重的打机。现在门企纷纷认识到,产品设计是关乎企业发展的一个命脉。
有了自主研发设计的产品,销售渠道的搭建也十分关键。优秀的、有责任心的营销专员在开拓市场的过程中,会起到良好的维护企业形象的作用。但这并不能完全代替售后服务。不少企业都没有专业的门窗售后服务概念。
由此引发出来的门窗服务纠纷屡屡见诸报端。如何做好做强一家门窗企业,售后服务是一个不可以规避的问题。售后技巧的培训,售后服务精神的灌输都直接影响到服务的质量。“灾区重建”的工作任重而道远,但绝非无路可走。
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